وزارة الطاقة والثروة المعدنية

English

استبانة قياس اسعاد الشركاء

استمع

كيف تقيم محتوى الصفحة؟

معلومات الاتصال

الهاتف: +96265803060
الفاكس: +96265865714
للتواصل مع منسق المعلومات السيدة ليندا النعيمات يرجى الاتصال على الرقم : 065803060 /فرعي 1118 بريد: lindan@memr.gov.jo الموقع:وزارة الطاقة والثروة المعدنية - شارع عبد الرحيم الحاج محمد - عمارة رقم 44
ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:30 الى الساعة 3:30

اقرأ المزيد

يدعم إنترنت إكسبلورر 10+, جوجل كروم, فايرفوكس, سفاري

من الأفضل مشاهدة هذا الموقع من خلال شاشة 768 × 1366

البرنامج المطلوب للتصفح: Adobe Reader

عدد زوار الموقع: 9063156

اخر تعديل: 03/06/2026

يرجى الاتصال على 065008080 أو إرسال بريد إلكتروني إلى ncc@nitc.gov.jo للإبلاغ عن أي مشكلة تقنية

تصميم وتطوير Echo Technology

الاسم الرباعي* حقل اجباري


القطاع الذي يعمل به الشريك. * حقل اجباري
حكومي خاصجهات مانحة منظمات غير حكومية

الشريك* حقل اجباري


الاهداف المشتركة* حقل اجباري
ترسيخ وتعزيز الفكر الاستراتيجي وممارسات الحوكمةتنويع مصادر الطاقةتطوير مصادر الطاقة المحليةترشيد استهلاك الطاقة وتحسين كفاءتهازيادة الاستثمار في الثروات المعدنيةرصد وتحليل المعلومات الزلزالية تعزيز وتطوير التعاون الدوليرفع كفاءة الاداء المؤسسيPlease fill this required field.

نرجو القيام بترتيب الوسائل الاتصال المستخدمة حسب اهميتها بالنسبة اليكم (الرقم 1 يسير الى الاكثر اهمية)

الهاتف


البريد العادي


البريد الالكتروني


اللقاءات الدورية


الفاكس


الزيارات الشخصية


النشرات التعريفية و البروشورات


موقع الوزارة الالكتروني


اللجان


التواصل الاجتماعي (فيسبوك ,توتير)


مركز الاتصال بالوزارة


الوحدة التنظيمية التي يتم التعامل معها في الوزارة


تكرار تعامل الشريك مع الوزارة


بنود مقترحة لتفعيل التواصل وتطوير العلاقات مع وزارة الطاقة والثروة المعدنية


ملاحظات واقترحات عامة تتعلق بالتواصل وتطوير العلاقات مع وزارة الطاقة والثروة المعدنية


1-: الانطبـــاع العــام

1.1 : امكانية الوصول

هناك سهولة في الوصول الى موقع الوزارة. * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

هناك سهولة في الوصول إلى الموظف المعني * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

تتعدد القنوات التي يمكن من خلالها الاستفسار عن الخدمة (الموقع الالكتروني، الهاتف، شخصيا، البريد الالكتروني..) * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

2.1 : المرافق الخدمية

توفر الوزارة اماكن انتظار ملائمة داخل المبنى* حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

مبنى الوزارة نظيف ومرتب. * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

توفر الوزارة مرافق خدمية: أماكن للصلاة, مرافق صحية * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

3.1 : الاتصال

توفر الوزارة موقع الكتروني يحتوي كافة المعلومات اللازمة * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

هناك دورية محددة وواضحة للاتصال مع الشركاء (اجتماعات ضباط الارتباط شركاء الوزارة، مجلس الشراكة* حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

هناك تنسيق لتحقيق الاهداف المشتركة * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

تقوم الوزارة باشراككم عند اعداد وتعديل الاجراءات التي تؤثر على عملكم * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

تتجاوب الوزارة مع مرسلاتكم واستفساراتكم بسرعة وفعالية * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

هناك تنوع في اليات التواصل مع الشركاء (بريد الكتروني، هاتف، فاكس، رسائل نصية ...) * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

وسائل الاتصال المستخدمة فعالة وكافية * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

1. 4 : المرونة

هناك تحسين مستمر من قيادة الوزارة فيما يتعلق بتبسيط الإجراءات وسرعة الانجاز استجابة للاحتياجات والاقتراحات المقدمة من قبلكم* حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

تقوم الوزارة بتطوير اجراءات جديدة استجابة للاحتياجات و التوقعات و اقترحات الشركاء * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

تساهم قيادة الوزارة في تذليل العقبات التي تواجه المشاريع المشتركة * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

2: الشفافية

1.2 سهولة الوصول الى المعلومات

يتم توفير المعلومات بالوقت المناسبة وبالجودة المطلوبة * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

عدد أماكن توفر المعلومات كافية وشاملة * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

يتم تحديث الموقع الإلكتروني بالمعلومات المستجدة بشكل مستمر * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

2.2 شفافية القرارات

تتسم القرارات المتخذة من قيادة الوزارة وتتعلق بكم بالشفافية و تقوم قيادة الوزارة بإشراككم بعملية اتخاذ القرارات التي تتعلق بكم* حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق

تقوم الوزارة باشراككم بعملية اتخاذ القرارات التي تتعلق بكم * حقل اجباري
أوافق بشدة اوافق اوافق الى حد ما لا اوافق لا اوافق على الاطلاق